Informativa sulla Privacy di Liraspin

Per poter offrire un servizio efficiente, sicuro e conforme alle normative legali, Liraspin necessita di raccogliere e trattare diverse categorie di informazioni, che variano a seconda del tipo di interazione che l'utente stabilisce con la piattaforma.

Dati di identità e di contatto

Questa categoria include tutte le informazioni anagrafiche fornite direttamente dall'utente in fase di registrazione dell'account o durante la compilazione di moduli informativi. Tra queste figurano il nome completo, la data di nascita (necessaria per verificare il raggiungimento della maggiore età), l'indirizzo di residenza o domicilio, l'indirizzo email e il numero di telefono.

Dati di utilizzo e navigazione

Durante l'accesso alla piattaforma Liraspin, i nostri sistemi acquisiscono automaticamente informazioni sul comportamento dell'utente all'interno del sito. Questi dati comprendono i tempi di connessione, le pagine visitate, i percorsi di navigazione interni, la durata della permanenza su singole sezioni e le interazioni con i diversi moduli o funzionalità operative disponibili.

Dati di dispositivo e tecnici

Raccogliamo informazioni relative all'hardware e al software utilizzati per accedere a Liraspin. Tali dati includono l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser internet, il sistema operativo installato, l'identificatore del dispositivo mobile, la risoluzione dello schermo e i dati relativi alla rete mobile o fissa utilizzata per la connessione.

Dati sulle transazioni

Qualora l'utente effettui operazioni sulla piattaforma, vengono registrati tutti i dettagli strettamente connessi a tali attività. Questo include lo storico dei depositi, dei prelievi, delle giocate, dei saldi di conto, delle date e degli orari delle transazioni, nonché le modalità di pagamento preferite, escludendo la memorizzazione diretta di credenziali finanziarie sensibili che vengono gestite tramite circuiti protetti esterni.

Comunicazioni con il supporto clienti

Tutte le informazioni, i testi, i file e i dati inviati dall'utente durante le interazioni con il servizio di assistenza clienti di Liraspin vengono archiviati. Questo ci consente di elaborare le richieste di supporto, risolvere problematiche tecniche, monitorare la qualità dell'assistenza fornita e documentare le interazioni in caso di controversie.

Liraspin effettua il trattamento dei dati personali degli utenti esclusivamente in presenza di almeno una delle seguenti condizioni stabilite dalle normative giuridiche vigenti:

Esecuzione del contratto: Il trattamento è indispensabile per adempiere agli obblighi contrattuali derivanti dall'accettazione dei Termini e Condizioni e per fornire i servizi richiesti dall'utente.

Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a doveri di legge, incluse le normative antiriciclaggio, la verifica dell'età legale per l'accesso e gli obblighi di rendicontazione fiscale.

Legittimo interesse: Il trattamento è finalizzato a tutelare gli interessi legittimi di Liraspin, quali la prevenzione delle frodi, il miglioramento della sicurezza informatica della piattaforma e l'ottimizzazione dell'efficienza aziendale, sempre a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà dell'interessato.

Consenso dell'interessato: In casi specifici, come per l'invio di comunicazioni promozionali mirate o l'uso di determinate tecnologie di tracciamento, richiediamo il consenso esplicito dell'utente, che rimane sempre revocabile.

I dati raccolti da Liraspin vengono impiegati per scopi precisi e strettamente legati alla gestione operativa della piattaforma e all'erogazione dei servizi connessi:

Creazione, gestione e mantenimento dell'account utente.

Monitoraggio delle sessioni per garantire la massima sicurezza interna del sistema.

Elaborazione e verifica delle transazioni economiche e finanziarie sulla piattaforma.

Fornitura di un servizio di assistenza tecnica e supporto clienti tempestivo.

Analisi statistica interna finalizzata all'ottimizzazione del layout, dei contenuti e delle prestazioni del sito.

Prevenzione, rilevamento e contrasto di attività illecite, frodi, abusi di sistema e tentativi di accesso non autorizzato.

Invio di comunicazioni tecniche e di servizio relative allo stato dell'account o ad aggiornamenti normativi.

Liraspin conserva i dati personali degli utenti per il periodo di tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, nonché per adempiere agli obblighi di legge o per tutelare i propri diritti in sede giudiziaria.

I criteri utilizzati per determinare i tempi di conservazione tengono conto della persistenza dell'account utente, della necessità di mantenere un archivio storico delle transazioni per scopi fiscali e antiriciclaggio e dei termini di prescrizione ordinaria previsti dalla legge. Al termine del periodo stabilito, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi completamente anonimi, impedendo qualsiasi futura associazione alla persona dell'utente.

Liraspin non vende, cede o affitta i dati personali degli utenti a soggetti commerciali terzi. La condivisione dei dati può avvenire esclusivamente con partner operativi e fornitori di servizi tecnici qualificati che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per conto di Liraspin.

Questi soggetti includono fornitori di infrastrutture cloud, istituti di pagamento e gateway finanziari per l'elaborazione delle transazioni, società specializzate nel rilevamento delle frodi e fornitori di strumenti tecnologici per l'assistenza clienti. Ciascun fornitore è contrattualmente vincolato a trattare i dati ricevuti esclusivamente per le finalità indicate da Liraspin e ad applicare misure di protezione adeguate. I dati potranno essere comunicati alle autorità competenti in adempimento a obblighi di legge o a seguito di formali richieste.

L'infrastruttura tecnologica di Liraspin e dei suoi fornitori potrebbe comportare il trasferimento o l'archiviazione dei dati personali in paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, Liraspin si impegna ad applicare rigorose salvaguardie contrattuali e legali, come l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalle autorità di vigilanza, al fine di assicurare che il livello di protezione dei dati rimanga equivalente a quello garantito dalle normative europee.

Liraspin implementa una vasta gamma di misure di sicurezza fisiche, logiche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato. Tali misure includono protocolli di crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall di rete, controlli di accesso granulari per il personale interno e audit di sicurezza periodici. Pur applicando i massimi sforzi professionali per blindare i propri sistemi, Liraspin ricorda che nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come sicuro al cento per cento.

In conformità con la legislazione sulla protezione dei dati, gli utenti della piattaforma Liraspin godono di un insieme di diritti specifici che possono esercitare in qualsiasi momento nei confronti del titolare del trattamento:

Diritto di accesso: Ricevere conferma dell'esistenza del trattamento e ottenere copia dei propri dati personali registrati.

Diritto di rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione immediata di informazioni inesatte o incomplete.

Diritto di cancellazione (oblio): Richiedere la rimozione definitiva dei propri dati personali, qualora non sussistano più motivi legali o contrattuali per la loro conservazione.

Diritto di opposizione e limitazione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o richiedere che i dati vengano temporaneamente limitati anziché cancellati.

Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per trasferirli ad un altro operatore.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti menzionati, o per richiedere chiarimenti specifici in merito al trattamento delle tue informazioni personali, puoi inviare una richiesta scritta e motivata all'indirizzo email del nostro ufficio privacy: liraspin_support@gmail.com.

La presente Informativa sulla Privacy è soggetta a revisioni periodiche. Liraspin pubblicherà ogni modifica su questa pagina, indicando la data dell'ultimo aggiornamento. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questo spazio per rimanere informati sulle procedure di tutela della privacy adottate dalla piattaforma.